Informácie o záruke
Zoznámte sa so svojimi záručnými právami pri nákupe od . Dodržiavame všetky platné zákony EÚ na ochranu spotrebiteľa.
Spotrebiteľská záruka (Súkromné osoby)
Záruka za zhodu
Podľa práva EÚ majú všetky produkty minimálnu 2-ročnú záruku za zhodu od dátumu dodania. Tá pokrýva výrobné vady a akýkoľvek nesúlad s popisom produktu.
24 mesiacov záruka
Práva na opravu
30 dní
Maximálna lehota na opravu od odovzdania
3×
Maximálny počet pokusov o opravu pred výmenou/vrátením
Obchodná záruka (Firemné nákupy)
Pre nákupy medzi podnikmi (B2B) sa smernice EÚ na ochranu spotrebiteľa neuplatňujú. Firemné objednávky majú 12-mesačnú obchodnú záruku pokrývajúcu výrobné a materiálové vady.
12 mesiacov záruka
Ako uplatniť záruku
- Prihláste sa do svojho účtu a nájdite produkt vo svojich záručných listoch.
- Kliknite na 'Nahlásiť problém' na záručnom liste a popíšte problém.
- Náš tím posúdi váš nárok a kontaktuje vás do 2 pracovných dní.